1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:
MESTTECH YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Çamtepe Mah. Mahmut Tevfik Atay Blv. Gaziantep Teknopark No: 4 C İç Kapı No: 11 Şahinbey / Gaziantep support@modusapps.com
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, işletme adı, e-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem verileri: abonelik paketi, satın alma tarihi, işlem geçmişi, destek yazışmaları
- Finansal veriler: fatura bilgileri ve ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri Şirketimizce toplanmaz ve saklanmaz; ödeme, banka/ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleşir)
- İşlem güvenliği verileri: hizmete erişim ve güvenlik kayıtları
3. İşleme Amaçları
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın aktive edilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Destek taleplerinin karşılanması ve iletişimin sağlanması
- Hizmetin güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın tespiti
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrası kapsamında;
- (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanız alınır.
5. Aktarım
5.1. Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları ve bankalar, bulut altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.
5.2. Yurt dışına aktarım: Hizmetimiz, sunucuları yurt dışında bulunabilen bulut altyapı sağlayıcıları üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvencelerin sağlanması veya açık rızanızın bulunması) uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapılan kayıt ve satın alma işlemleri, e-posta yazışmaları ve hizmetin kullanımı sırasında oluşan sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl gibi) boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Usulü
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya support@modusapps.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.